Istniejąca od 1949 roku UNRWA (United Nations Relief and Works Agency for Palestine Refugees in the Near East), ma na celu zapewnienia edukacji, opieki zdrowotnej, opieki społecznej i pomocy w nagłych wypadkach dla palestyńskich uchodźców przebywających na terytorium Libanu, Jordanii, Syrii i Autonomii Palestyńskiej. Jest jedyną agendą ONZ angażującą się w pomoc dla uchodźców z określonego regionu świata i określonego konfliktu zbrojnego. Działa niezależnie od urzędu Wysokiego Komisarza Narodów Zjednoczonych do spraw Uchodźców (UNHCR) który zajmuje się problematyką uchodźców na całym świecie.

Według informacji mediów podczas spotkania w Nowym Jorku UNRWA otrzymała od ofiarodawców ogółem ponad 110 mln. dolarów.

Abp Auza wyraził uznanie dla pracy tej agendy, która niesie pomoc „w elementarnych potrzebach ludzkich, takich jak oświata, opieka zdrowotna, socjalna oraz dach nad głową”. Wskazał jednocześnie na podobne projekty prowadzone przez Kościół katolicki dla uchodźców palestyńskich i podziękował wszystkim ofiarodawcom za udzielone przez nich wsparcie.

Watykański dyplomata powiedział też, że z troską obserwuje utrzymujące się napięcia na Bliskim Wschodzie. Bardzo niepokoi go zwłaszcza brak perspektyw, zwłaszcza dla młodych ludzi”. Może to jeszcze bardziej pogarszać ogólną sytuację, a zwłaszcza stan bezpieczeństwa. Jednocześnie zaapelował o podjęcie rozmów między Izraelem i Palestyną i raz jeszcze opowiedział się za rozwiązaniem „dwóch państw”.