Zhakowali mi konto w mediach społecznościowych i w moim imieniu proszą o pożyczkę, podając numer konta bankowego. Co zrobić, jeżeli ktoś z moich znajomych wpłaci pieniądze, a później zażąda ode mnie zwrotu?

Odpowiedź eksperta
Z reguły konta w mediach społecznościowych są przechwytywane po kliknięciu w fałszywą reklamę. Tego rodzaju reklamami przekonuje się użytkownika, który chciałby przeczytać cały artykuł, do zalogowania się do konta na medium społecznościowym i w celu zalogowania odsyła się go na fałszywy portal, stworzony po to, by przejmować dane do logowania.

Jeśli już doszło do przechwycenia konta, należy:

• zgłosić jego kradzież na policji;

• zawiadomić znajomych o możliwości podszywania się innych osób pod Panią/Pana;

• przeanalizować, do jakich danych mógł mieć dostęp haker po przejęciu konta (np. numery kart płatniczych itd.);

• zmienić hasła w portalach, w których wykorzystuje Pani/Pan to samo hasło;

• jeżeli haker wykonał działania w Pani/Pana imieniu, należy zgłosić sprawę na policję.

Aby ochronić się przed możliwymi atakami na swoje konto, należy zadbać o jego bezpieczeństwo i przestrzegać kilku zasad:

– chronić hasło do konta;

– nie udostępniać danych do logowania;

– w przypadku korzystania z mediów społecznościowych, np. Facebooka, na nie swoim urządzeniu każdorazowo trzeba pamiętać o wylogowaniu się;

– przyjmować zaproszenia do grona znajomych tylko od osób, które się zna;

– sprawdzać adresy linków i nie klikać w te, które otrzymało się od nieznanych nam osób lub firm;

– korzystać z dodatkowych opcji zabezpieczeń.

Wyłudzanie pieniędzy przez Messenger to obecnie dość powszechna forma cyberprzestępczości. Oszuści natychmiast po przejęciu konta ofiary rozpoczynają proces kontaktowania się z jej znajomymi. Wykorzystują zbudowane wcześniej zaufanie i więzi społeczne, aby wysyłać pilne prośby o pomoc finansową pod różnymi pretekstami – najczęściej dotyczącymi nagłych opłat, nieoczekiwanych problemów zdrowotnych czy awarii samochodu.

Najistotniejsze jest zgłoszenie włamania na konto w mediach społecznościowych na policję, zwłaszcza jeśli zostały popełnione dodatkowe przestępstwa, takie jak groźby, oszustwa finansowe lub wyłudzenie danych. Samo włamanie jest karalne, a zgłoszenie na policję chroni przed odpowiedzialnością za czyny popełnione przez hakera podszywającego się pod zhakowaną osobę.